bdj7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা

bdj7 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করার নীতি অনুসরণ করি।

ক) পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Data):

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• আবাসিক ঠিকানা।

খ) যোগাযোগ তথ্য (Contact Data):

• মোবাইল ফোন নম্বর।
• ইমেইল ঠিকানা।

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data):

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)।

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য।
• সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশন ডেটা।

ঙ) ব্যবহার তথ্য (Usage Data):

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও গেমিং প্যাটার্ন।
• প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয়।
• গ্রাহক সেবা টিকেট ও চ্যাটের ইতিহাস।

bdj7 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC নথি জমা, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ, বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বয়স যাচাই (২১+) ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি ও সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি দায়িত্ব পালন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেটাতে।
• আপনার অনুমতিক্রমে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে অবহিত করতে।

bdj7 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। নিচে এই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্ট করা হলো:

bdj7 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নের জন্য।

bdj7 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ও প্রেরিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• SSL/TLS প্রোটোকল: সকল যোগাযোগ HTTPS-এ নিরাপদ টানেলের মধ্য দিয়ে হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্ধারিত ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন উপলব্ধ।
• ডেটা মাস্কিং: ড্যাশবোর্ড ও রিপোর্টে সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট নম্বর) মাস্ক করে প্রদর্শন করা হয়।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

bdj7 বিভিন্ন ধরনের তথ্য ভিন্ন ভিন্ন সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে, নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익名 (anonymize) করা হয় যাতে আর আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

bdj7 সম্পূর্ণভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান bdj7-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য দ্রুততার সাথে মুছে ফেলব।

bdj7 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে (যেমন গেম প্রদানকারীদের তথ্যপৃষ্ঠা)। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ আলাদা এবং bdj7 সেগুলোর দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

বাহ্যিক লিংকে যাওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bdj7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটের এই পেজে হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: